Mag. Maria Th. Radinger - Trainerin und Unternehmensberaterin guter StilGuter Stil in Wirtschaft und Hotellerie.
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Der erste Eindruck zählt und hinterlässt Spuren bei Ihren Gästen! Sie entscheiden, welchen ersten Eindruck Sie und Ihre Mitarbeiter machen.

Qualitätsmanagement im Housekeeping

Das Housekeeping arbeitet in den meisten Betrieben unsichtbar und trägt wesentlich zum Wohlbefinden des Gastes bei. Die Schulung der Housekeeping-MitarbeiterInnen ist eine sinnvolle Investition in die Zukunft des Unternehmens. Die Fähigkeiten der MitarbeiterInnen werden optimiert und gefördert. Gemeinsam werden betriebsspezifische Lösungen erarbeitet, damit die Gäste sich wohl fühlen, gerne wieder kommen und das Hotel weiterempfehlen.

Bei einem Vorgespräch mit der Geschäftsführung (und der Hausdame) werden die drei Arbeitsschritte geklärt:

1. Qualitäts-Check
2. Beratung & Optimierungsstrategie
3. Training-on-the-job

guter Stil
Mein Selbstverständnis ist nie geprägt gewesen von einem Wirte-Sein, sondern immer und uneingeschränkt von einem Gäste-Sein.
Ueli Prager, Gründer von Mövenpick
   
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