Business Knigge und Gästebetreuung

Termin auf Anfrage!

Besucherbetreuung

• Abholen eines Besuchers am Empfang
• Korrektes Vorstellen und Begrüßen
• Namen, Titel und Anreden (Diskretion)
• Höfliche Gesten und Vortritt
• Begleiten in ein Besprechungszimmer
• Garderoben-Service
• Verabschieden und Hinausbegleiten
• Standards im Unternehmen

Kommunikation – verbal & nonverbal

• Small Talk & Konversation
• Gespräche führen in der Gastgeber-Rolle
• Themen & Tabus
• Zeitgemäße Umgangsformen

Anbieten und Servieren von Snacks und Getränken

• Vorbereitungen im Meeting-Raum
• Korrekter Service von Kaffee, Tee und Kaltgetränken
• Obst, Snacks und Fingerfood
• Material wie Besteck, Gläser, Geschirr, Servietten, etc